Pidetään yhteyttä.

Prefix - Vikailmoituslomake

Mikäli liittymänne toimivuudessa on ongelmia tai liittymän kuuluvuus on heikentynyt, lähettäkää meille vikailmoitus täyttämällä Mobiililiittymän Vikailmoituslomake.

Mahdollisimman tarkat tiedot ongelmatilanteesta auttavat Meitä ongelmanne pikaisessa ratkaisemisessa!

:

(Ilmoitattehan tarkasti mahdolliset virheilmoitukset ja/tai hälytysäänet.)

Viimeisin onnistunut puhelu?

:

Mikäli ei, kokeilkaa SIM-korttia toiseen puhelinlaitteeseen varmistaaksesi ettei ongelmat liity laitteesseenne. Jos Teillä on Cubion GSM-liittymä ja ongelmat jatkuvat toisessa laitteessa, lähetättehän meille Mobiililiittymän Vikailmoituslomakkeen. Jos Teillä on jonkin toisen operaattorin liittymä, otattehan yhteyttä oman operaattorinne Asiakaspalveluun. Mikäli ei, kokeilkaa SIM-korttia toiseen puhelinlaitteeseen varmistaaksenne etteivät ongelmat liity laitteeseenne. Jos Teillä on Cubion GSM-liittymä ja ongelmat jatkuvat toisessa laitteessa, teettehän Mobiililiittymän Vikailmoituksen. Jos Teillä on jonkin toisen operaattorin liittymä, otattehan yhteyttä oman operaattorinne Asiakaspalveluun.

Ota yhteyttä

09 4247 5000 (fi, en)
09 4247 5001 (ru)
09 4247 5004 (ee)

ma-pe klo 8.30-19
la klo 12-18

Sulkupalvelu:
Liittymän sulkeminen:
046 813 3000

Pääkonttorimme:
Vattuniemenranta 2
00210 Helsinki
09 689677

ma-pe klo 8.30-16.15

Cubio Shop

Ateneuminkuja 1
(Ateneum museon takana)
00100 Helsinki

ma-pe klo 10-19
la klo 10-16